Apple räumt Fehler beim teuersten iPhone ein

Display-Probleme

Apple räumt Fehler beim teuersten iPhone ein

Kurz nach dem Verkaufsstart melden erste Käufer Schäden an ihrem Gerät. Apple bestätigt die Probleme und gibt an, was Betroffene tun sollen.

Das iPhone Duo, Apples erstes faltbares Smartphone, hat bei einigen Geräten Probleme mit dem inneren Display. Nutzer in sozialen Medien berichten von gebrochenen Bildschirmen und Pixelfehlern. Apple hat die Mängel inzwischen eingeräumt und empfiehlt betroffenen Käufern, sich direkt an das Unternehmen zu wenden.

Nach Angaben des Unternehmens tritt der Fehler bei den betroffenen Geräten meist sehr schnell nach dem Kauf auf. Kundenberichten zufolge wurden defekte Exemplare ersetzt.

Die Experten der Reparierbarkeits-Website iFixit vermuten, dass nicht die Displays selbst das Problem seien, sondern der Faltmechanismus. Dieser besteht aus rund 100 Einzelteilen aus Titan und sorgt unter anderem dafür, den aufgefalteten Bildschirm zu straffen. Da die Schäden offenbar meist an derselben Stelle auftreten, könnte laut iFixit ein bestimmtes Bauteil des Mechanismus dafür verantwortlich sein. Ähnliche Probleme gab es auch bei faltbaren Smartphones von Konkurrenten, da solche Gelenke komplex und fehleranfällig sein können.

Das iPhone Duo ist mit einem Einstiegspreis von 2.299 Euro das bisher teuerste iPhone. Erste Geräte waren nach dem Start der Vorbestellungen schnell vergriffen; aktuell sind Lieferungen erst ab Januar vorgesehen.