Smarte Outdoor-Steckdosen können gefährlich werden

Gefährliche Risse

Hama startet Rückrufaktion für smarte Outdoor-Steckdosen

Risse an einer Steckdose können zu einer Fehlfunktion oder im schlimmsten Fall sogar zur Gefährdung der Nutzer führen.

Der Elektronikhersteller Hama ruft aktuell mehrere seiner vernetzten Outdoor-WLAN-Steckdosen zurück. Das Unternehmen teilte mit, dass bei einer internen Kontrolle Qualitätsmängel festgestellt wurden. So kann es vereinzelt zu Haarrissen am äußeren Gehäuse kommen.

Laut Hama handelt es sich bei den Haarrissen um ein Ergebnis des Alterungsprozesses des Kunststoffs. Diese Entwicklung sei vorher nicht erkennbar gewesen. Durch die Mängel kann Feuchtigkeit in die Steckdose eindringen. Eine Fehlfunktion wäre die Folge. In seltenen Fällen, erklärt Hama, könnten auch Kunden gefährdet werden.

Die Outdoor-WLAN-Steckdosen sollten daher nicht mehr verwendet werden.

Von dem Rückruf betroffen sind folgende Artikel:

Kunden finden die 8-stellige Artikelnummer auf der Verpackung des Produkts oben rechts an einer Ecke. Alternativ steht die Artikelnummer auch auf dem Typenschild am Gerät selbst (oben links).

Steckdosen mit einer anderen Artikelnummer sind von dem Rückruf ausgeschlossen und können weiter benutzt werden.

Wer eine der vom Rückruf betroffenen smarten Outdoor WLAN-Steckdosen von Hama besitzt, sollte sie nicht mehr benutzen. Kunden können das Gerät mit Kaufbeleg bei dem Händler zurückgeben, bei dem sie es gekauft haben. Liegt der Kaufbeleg nicht mehr vor oder gibt es darüber hinaus noch Fragen, kann das Service- und Retouren-Center des Herstellers helfen. Dieses ist unter der Woche (Montag bis Donnerstag von 8 bis 17 Uhr, Freitag bis 14 Uhr) unter der Telefonnummer 09091/502-356 oder via E-Mail unter der Adresse service-retouren-center@hama.de erreichbar.